Złóż wniosek online w kilku krokach – bez drukowania, bez telefonów
📦
Termin zwrotu
14 dni od odbioru
💳
Zwrot pieniędzy
Tą samą metodą płatności
✉️
Potwierdzenie
E-mail w ciągu 24 h
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
✓
Oświadczenie przyjęte!
Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostało zarejestrowane. Potwierdzenie wyślemy na podany adres e-mail w ciągu 24 h.
Wyślij produkt na nasz adres w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Zgłoszenie reklamacji / uszkodzenia
✓
Reklamacja zgłoszona!
Twoje zgłoszenie zostało zarejestrowane. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 h.
Informacje o zwrotach i reklamacjach
Odstąpienie od umowy (zwrot bez podania przyczyny)
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni od daty odbioru przesyłki, bez podawania przyczyny. Zgodnie z Dyrektywą UE 2023/2673 możesz złożyć oświadczenie online – przez zakładkę ↩ Odstąpienie powyżej. Możesz też napisać na sklep@specjalzpasieki.pl lub pobrać tradycyjny formularz PDF.
Jak przebiega zwrot?
- Złóż oświadczenie online (zakładka ↩) lub wyślij e-mail – dostaniesz potwierdzenie do 24 h.
- Spakuj produkt starannie i wyślij na nasz adres w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
- Po otrzymaniu paczki zwrócimy Ci pełną kwotę (z najtańszymi kosztami dostawy) tą samą metodą płatności.
📮 Adres zwrotu:
Pasieka Mazurska Marek Kuźmiński
Rogóż 11, 13-124 Kozłowo
Pasieka Mazurska Marek Kuźmiński
Rogóż 11, 13-124 Kozłowo
Reklamacja (wada produktu lub uszkodzenie w transporcie)
Skorzystaj z zakładki 🔍 Reklamacja. W przypadku uszkodzenia przez kuriera prosimy o sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze. Jeśli błąd leży po naszej stronie, pokrywamy koszty zwrotu towaru.
Kontakt
sklep@specjalzpasieki.pl – odpiszemy tak szybko, jak to możliwe.